Política de Envíos y Entrega Digital

Última actualización: Julio 2026

En HabiliaPro vendemos exclusivamente productos digitales, como ebooks, guías, miniguías, documentos descargables y otros materiales formativos en formato digital.

Por este motivo, no realizamos envíos físicos.

1. Productos digitales

Todos los productos disponibles en HabiliaPro se entregan en formato digital. Esto significa que el cliente no recibirá ningún producto físico en su domicilio.

Los productos pueden entregarse mediante descarga directa, enlace de acceso, correo electrónico o cualquier otro sistema digital habilitado en la tienda.

2. Gastos de envío

Al tratarse de productos digitales, no existen gastos de envío, transporte ni manipulación.

El precio final del producto será el mostrado durante el proceso de compra antes de confirmar el pago.

3. Plazo de entrega

Una vez confirmado el pago, el acceso al producto digital se enviará o habilitará normalmente de forma automática.

En la mayoría de los casos, el cliente recibirá el enlace de descarga o acceso en el correo electrónico utilizado durante la compra.

En algunos casos, el acceso puede tardar unos minutos en estar disponible debido a procesos automáticos de verificación del pago, configuración del sistema o incidencias técnicas puntuales.

4. Dirección de correo electrónico

El cliente es responsable de introducir correctamente su dirección de correo electrónico durante el proceso de compra.

Si el correo electrónico introducido es incorrecto, HabiliaPro no será responsable de la falta de recepción del producto digital. No obstante, el cliente podrá contactar con nosotros para revisar el caso y, si la compra consta correctamente registrada, facilitar nuevamente el acceso al producto adquirido.

5. No recepción del producto digital

Si el cliente no recibe el enlace de descarga o acceso tras completar la compra, deberá revisar primero la carpeta de spam, promociones o correo no deseado.

Si después de revisar esas carpetas sigue sin recibir el producto, puede contactar con nosotros en:

todomaresme@gmail.com

Para poder ayudarle, recomendamos incluir el nombre utilizado en la compra, el correo electrónico de pedido y, si lo tiene, el número de pedido.

6. Problemas técnicos de descarga o acceso

Si el cliente tiene problemas para descargar, abrir o acceder al producto digital adquirido, deberá contactar con HabiliaPro a través del correo electrónico indicado anteriormente.

Revisaremos la incidencia y, cuando corresponda, enviaremos de nuevo el enlace de descarga o facilitaremos una solución alternativa para que el cliente pueda acceder al producto comprado.

7. Formato de los archivos

Los productos digitales de HabiliaPro se entregan en el formato indicado en la descripción de cada producto, normalmente en formato PDF u otros formatos digitales comunes.

El cliente es responsable de disponer de un dispositivo, aplicación o programa compatible para abrir el archivo.

No se considerará incidencia imputable a HabiliaPro que el cliente no disponga del programa adecuado para abrir el archivo, siempre que el formato haya sido indicado en la descripción del producto.

8. Entrega completada

Se considerará que el producto digital ha sido entregado cuando el enlace de descarga, archivo, acceso digital o correo electrónico haya sido enviado al cliente o puesto a su disposición mediante el sistema de entrega de la tienda.

9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con la entrega digital de un producto, el cliente puede contactar con nosotros en:

todomaresme@gmail.com